С 1 сентября 2025 года вступает в силу закон (новый п.9.1 ст.46 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи»), обязывающий операторов связи маркировать все коммерческие звонки и СМС от организации и ИП. Цель — защита граждан от мошенников и спама.
Как это работает?
При звонке от организации и ИП на экране телефона абонента будет появляться текст (до 32 символов, в том числе цифр, строчных и прописных букв кириллического или латинского алфавита) с названием компании и целью вызова (например, «Банк Х: кредит»). Если телефон не поддерживает такую функцию, информацию можно узнать путем совершения звонка оператору.
Маркировка платная для бизнеса и бесплатная для граждан.
Кого касается?
Только компании и ИП, осуществляющие рекламные обзвоны и рассылки. Звонки в деловых целях (поставщикам, госорганам) и с личных номеров сотрудников маркировать не нужно.
Как подключить?
Для этого необходимо заключить договор с одним оператором связи, предоставив:
- Наименование и ИНН;
- Перечень корпоративных номеров;
- Вид деятельности и категорию звонков (например, «кредиты» или «медицина»).
Оператор сам передаст данные другим операторам в течение 10 дней.
Что будет за отсутствие маркировки?
Прямых штрафов за отсутствие маркировки нет, но немаркированные коммерческие звонки могут быть признаны спамом. Это грозит бизнесу крупными штрафами в соответствии с ч.4.1 ст.14.3 КоАП РФ. Данная норма предусматривает наложение административных штрафов в размере:
- от 20 000 до 100 000 рублей – для ИП;
- от 20 000 до 100 000 рублей – для должностных лиц организаций;
- от 300 000 до 1 млн рублей – для организаций.
Кроме того, отсутствие маркировки приведет к потере клиентов, так как такие звонки абоненты могут игнорировать и блокировать.